Uspostavili smo jedinstveni kontakt centar za inspekcijski nadzor kako bismo omogućili privredi i građanima da na jednom mestu prijave nepravilnosti u poslovanju koje se tiču bilo koje inspekcije, odnosno, bez potrebe da poznaju nadležnosti pojedinačnih inspekcijskih organa. Putem onlajn forme na inspektor.gov.rs ili broja telefona 011/ 6350 322 omogućena je brza prijava slučajeva poslovanja u sivoj zoni, nelojalne konkurencije, narušavanja prava potrošača, sumnje u kvalitet ili bezbednost robe i usluga i drugih pitanja u nadležnosti bilo koje od 44 republičkih inspekcija.
Projekat uspostavljanja jedinstvenog kontakt centra za inspekcijski nadzor je pokrenula Nacionalna alijansa za lokalni ekonomski razvoj (NALED), u partnerstvu sa Ministarstvom državne uprave i lokalne samouprave i Kancelarijom za informacione tehnologije i elektronsku upravu, a uz podršku EBRD-a. Krizna situacija izazvana pojavom kovida-19 ubrzala je pokretanje ovog kontakt centra, proširila njegov obuhvat kako bi se omogućila prijava zloupotreba ili nepoštenih praksi trgovaca u slučaju nezakonitog podizanja cena za vreme vanredne situacije, ali i demonstrirala značaj jedinstvenog kontakt centra kao mehanizma za jednostavnu i brzu prijavu koja omogućava efikasniji i brži odgovor nadležnih organa.
I dok su za postupanje po prijavama lokalnih i komunalnih problema i dalje nadležne opštinske odnosno gradske vlasti, zahvaljujući integraciji jedinstvenog kontakt centra za inspekcijski nadzor sa svim lokalnim samoupravama omogućeno je da se prijave građana i privrede koje nisu u nadležnosti republičkih inspekcija proslede nadležnim lokalnim inspekcijskim službama.