Jedinstveno elektronsko sanduče (eSanduče) je uspostavila Kancelarija za IT i eUpravu radi elektronskog dostavljanja dokumenata, a u skladu sa Zakonom o elektronskoj upravi, Zakonom o elektronskom dokumentu, elektronskoj identifikaciji i uslugama od poverenja u elektronskom poslovanju, kao i podzakonskim propisima donetim na osnovu tih zakona, a naročito propisima kojima se bliže uređuju kvalifikovana elektronska dostava i kancelarijsko poslovanje organa državne uprave.
Ova usluga je razvijena i koristi se u okviru Portala eUprava i omogućava pouzdano i sigurno elektronsko dostavljanje dokumenata od strane državnih organa. podržavajući visok nivo zaštite podataka.
Pristup eSandučetu je moguć samo autentifikovanim korisnicima uz primenu šema elektronske identifikacije na Portalu eUprava.
eSanduče ima važnu ulogu u sistemu usluga od poverenja jer obezbeđuje poverljivost, integritet i sigurnost dostave uz primenu kvalifikovanog elektronskog vremenskog žiga i kvalifikovanog elektronskog pečata u klaudu.
Kao usluga od poverenja, Jedinstveno elektronsko sanduče doprinosi modernizaciji javne uprave i razvoju sigurnog elektronskog poslovanja. Njegova primena pokazuje kako digitalni servisi mogu istovremeno da unaprede efikasnost, dostupnost i pouzdanost komunikacije između države, građana i privrede. Na taj način se smanjuje potreba za odlaskom na šaltere i ubrzava postupanje u upravnim i poslovnim procesima.