Politika privatnosti Moje mesto

Poštovani korisnici,

Aplikacija Moje mesto služi da vas informiše o vestima, aktuelnostima i komunalnim problemima koji se dešavaju u određenim lokalnim samoupravama na teritoriji Republike Srbije.

Aplikacija Moje mesto informiše vas o aktuelnim događajima i drugim dešavanjima i daje vam mogućnost da učestvujete u iniciranju donošenja odluka koje će pomoći u razvoju lokalnih samouprava. Putem ove aplikacije možete da učestvujete u anketama, a imate i mogućnost da prijavite problem.

Kancelarija za informacione tehnologije i elektronsku upravu (u nastavku: Kancelarija) objavila je aplikaciju u ime i za račun određenih lokalnih samouprava i obezbeđuje tehničku podršku za njen nesmetan rad. Određene lokalne samouprave su rukovaoci podacima o ličnosti, dok Kancelarija vrši prikupljanje i obradu ličnih podataka kao obrađivač.

Prijavom na aplikaciju saglasni ste da se vaši dostupni podaci mogu dalje koristiti i koje bi operater mogao da traži radi dodatnih objašnjenja i informacija i isključivo u svrhu formiranja prijave kod gradskih ili opštinskih službi koje su nadležne za rešavanje problema.

Mrežnim prenosom podataka, odnosno slanjem grafičkih, video i tekstualnih sadržaja može doći do troškova u skladu sa poslovnom politikom vašeg mobilnog operatera.

Kada koristite mobilnu aplikaciju Moje mesto, može se dogoditi da nam poverite svoje lične podatke (podatke o ličnosti) na obradu ili čuvanje. Svako prikupljanje, obradu i čuvanje vaših podataka uradićemo u skladu sa važećim propisima Republike Srbije, odnosno Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Službeni glasnik RS”, broj 87/18).

Kako bismo vam pružali usluge i obezbedili bezbedno korišćenje aplikacije Moje mesto, prikupljamo osnovne tipove podataka: ime, prezime, mejl i broj mobilnog telefona.

Tokom korišćenja aplikacije Moje mesto možemo prikupiti i obraditi podatke o uređajima sa kojih pristupate aplikaciji. Ovi podaci mogu uključiti operativni sistem i njegovu verziju, jedinstvene oznake uređaja, te podatke o internet mreži sa koje pristupate aplikaciji Moje mesto.

Tokom korišćenja aplikacije Moje mesto možemo prikupiti i obraditi podatke o vašoj lokaciji, putem tehnologija kakve su IP adresa ili GPS senzor vašeg mobilnog telefona.

Identifikacija korisnika aplikacije Moje mesto u smislu korisničkog naloga potrebna je radi obezbeđivanja nesmetanog pravljenja prijave i dodatne komunikacije sa operaterima lokalnih samouprava i isključivo u svrhu formiranja prijave kod službi koje su nadležne za rešavanje problema.

Aplikacija Moje mesto podatke o ličnosti prikuplja i obrađuje isključivo u skladu sa važećim propisima Republike Srbije, a radi pružanja usluga informacionog društva, zaštite sopstvenih legitimnih (poslovnih) interesa, poboljšanja svojih usluga i korisničkog iskustva, zaštite interesa svojih korisnika, očuvanja bezbednosti korisnika, te očuvanja javnog interesa i javne bezbednosti.

Moje mesto može podeliti vaše lične podatke sa trećim licima u sledećim slučajevima:

  • Prilikom prosleđivanja vaše prijave službama koje su nadležne za rešavanje problema,
  • Po ispravno formulisanom i obrazloženom pisanom zahtevu nadležnog državnog organa, u svrhu sprovođenja određenog postupka

U svakom trenutku imate pravo da izmenite vaše podatke koji su netačni, kao i da povučete saglasnost koju ste prethodno dali za obradu vaših podataka. Takođe, u svakom trenutku imate pravo da podnesete zahtev za brisanje vaših ličnih podataka. Ograničenja od ovog prava postoje u slučajevima kada izmena ili brisanje vaših podataka mogu da dovedu do sprečavanja istrage, otkrivanja ili gonjenja krivičnih dela, kao i do sprečavanja ostvarivanja potraživanja u građanskim sporovima.

U svakom trenutku imate pravo na pristup informacijama o svrhama prikupljanja i obrade podataka u aplikaciji Moje mesto.

U slučaju da dođe do povrede vaših podataka koja može da predstavlja rizik po vas, imate pravo da podnesete zahtev za brisanje vaših ličnih podataka. Ograničenja od ovog prava postoje u slučajevima kada izmena ili brisanje vaših podataka mogu da dovedu do sprečavanja istrage, otkrivanja ili gonjenja krivičnih dela, kao i do sprečavanja ostvarivanja potraživanja u građanskim sporovima.

Podaci o ličnosti evidentirani u ovoj aplikaciji čuvaju se dve (2) godine.

U skladu sa propisima kojima se uređuje zaštita podataka o ličnosti, kao i propisima kojima se uređuje informaciona bezbednost, preduzete su sve mere radi zaštite podataka od gubljenja, zloupotrebe i neovlašćenog pristupa, otkrivanja, izmene i uništenja.

Svako lice ima pravo da bude obavešteno o obradi podataka koja se na njega odnosi, kao i o tome koje radnje obrade se vrše i, shodno tome, ostvaruje sva prava u skladu sa odredbama Zakona o zaštiti podataka o ličnosti.

Imate pravo da u skladu sa članom 82. Zakona podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti ako smatrate da je obrada podataka o ličnosti izvršena suprotno odredbama Zakona.

3ahtev za dostavljanje vaših ličnih podataka koje čuvamo u skladu sa važećim propisima Republike Srbije možete podneti putem elektronske pošte na mejl lzzpol@ite.gov.rs ili poštom na adresu:  Kancelarija za informacione tehnologije i elektronsku upravu, Nemanjina 11, Beograd.