Ovi centri su rezultat rada vladinog Koordinacionog tela za digitalizaciju na KiM, kojim predsedava premijerka Ana Brnabić, a dve kancelarije Vlade Republike Srbije, obezbedile su opremanje, uspostavljanje i rad ova dva IT centra.
Centri imaju multifunkcionalni karakter i omogućavaju digitalnu edukaciju mladih, korišćenje postojećih softverskih rešenja eUprave i razvoj novih, implementaciju elektronske arhive, produkciju programskih sadržaja i mnoge druge digitalne sadržaje. U okviru centara značajna je aktivnost edukacija mladih za rad u različitim programskim jezicima i korišćenje već gotovih edukativnih paketa koje koriste đaci u osnovnim i srednjim školama u Srbiji.
Postojanje IT centara u Kosovskoj Mitrovici i Gračanici, koji su brzim internet linkovima povezani sa Državnim data centrima u Kragujevcu i Beogradu, omogućavaju i implementaciju različitih usluga eUprave, kao što su elektronske matične knjige ili usluga „Bebo, dobro došla na svet“. Takođe, razvojem projekta eBiblioteka, na nov, savremen i tehnički inovativan način, biće omogućeno studentima u Pokrajini da dođu do literature koja im je potrebna u digitalnom formatu. Najzad, u okviru centara radiće se na izradi internet portala, koji bi služio za digitalizaciju i promociju srpske kulturne baštine na Kosovu i Metohiji.
IT centar u Gračanici se nalazi u okviru novoizgrađene Narodne biblioteke Gračanica, dok se u okviru zgrade IT centra u Kosovskoj Mitrovici nalaze i Muzej grada Kosovske Mitrovice, Gradska biblioteka i Kulturni centar „Dragica Žarković“.
U sklopu posete Kosovu i Metohiji, predsednica Vlade Republike Srbije Ana Brnabić i ostali članovi delegacije obišli su Kosovsku Mitrovicu, Zvečan i Leposavić.